インバウンドマーケティングのプロセスを可視化する

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インバウンドマーケティング (コンテンツマーケティング) について、Eコマース (EC) ではお馴染みのファネルを使った顧客化へのコンバージョンプロセスを紹介します。ターゲットユーザーに見つけられ、フォローされ、啓蒙していくことで見込み客、そして顧客へと変換させる流れになります。詳細は以下をご参照ください。

インバウンドマーケティングのプロセスを可視化する

 

Get Found – 見つけられる

  • ターゲットユーザーがいる場所にいる
  • ターゲットユーザーの問題を解決するコンテンツをつくる
  • 重要なキーワードの検索結果で上位にいる (SEO対策)
  • ソーシャルメディアを活用する
  • インフルエンサーを探す
  • Eメールマガジンの配信リストをつくる
  • Q&Aやディスカッションの場をつくる
  • オンライン・オフライン広告を掲載する

 

Get Followed – フォローされる

  • ターゲットとする市場を理解する
  • 専門性が高く説得力のあるコンテンツを提供する
  • Facebook、Twitter、RSSなどでフォロワーの能動性を喚起する
  • ホワイトペーパー (統計データなど) を提供する
  • ブログにEメールマガジンの登録画面をつくる
  • ウェビナー (ウェブによるセミナー) を開催する
  • コンバージョンを促進するランディングページをつくる
  • A/Bテストを行う

 

Convert to Leads – 見込み客へとかえる

  • 説得力のあるコンテンツを継続的に提供する
  • 信用力を高める
  • Eメールマガジンを定期的に配信する
  • スパム行為と戦う
  • リクエストに対応する
  • A/Bテストを行う

 

Convert to Clients – 顧客へとかえる

  • 見込み客への行動喚起を明確にする
  • コンタクトを受けるための導線をシンプルにする
  • 留守番電話ではなく電話にでる
  • Eメールでの質問に素早く回答する
  • ケーススタディを提供する
  • 顧客との信頼を重要視する

 

出典 :
Inbound Marketing Lead Funnel – Content Connect

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